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文明禮儀的四個(gè)基本特征是

【文明禮儀的四個(gè)基本特征是】文明禮儀具有以下基本特征:
1、是規(guī)范性 。禮儀既有內(nèi)在的道德準(zhǔn)則,又有外在的行為尺度,對(duì)人們的言行舉止和社會(huì)交往具有普遍的規(guī)范、約束作用 。遵循禮儀規(guī)范,就會(huì)得到社會(huì)認(rèn)可和嘉許;違反禮儀規(guī)范,就會(huì)到處碰壁招致反感、受到批評(píng) 。
2、是操作性 。禮儀規(guī)范以人為本,重在實(shí)踐,人人可學(xué),習(xí)之易行,行之有效 ?!岸Y者,敬人也 。”待人的敬意 , 應(yīng)當(dāng)怎樣表現(xiàn),不應(yīng)當(dāng)怎么樣表現(xiàn),禮儀都有切實(shí)可行、行之有效的具體操作方法 。
3、是差異性 。禮儀規(guī)范約定俗成,不同國家、不同地區(qū),由于民族特點(diǎn)、

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