商品質量問題的,由賣家承擔 。非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為,運費承擔分以下兩種情況:
(1)商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費 。
(2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔 。
【法律依據】
【天無理由退貨運費誰出】《消費者權益保護法》第24條規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務 。依照規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用 。根據規定,商品退回所產生的運費依法由消費者承擔 。經營者與消費者另有約定的 , 按照約定 。消費者參加滿足一定條件免運費活動 , 但退貨后已不能達到免運費活動要求的 , 網絡商品銷售者在退款時可以扣除運費 。
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