1、微信公眾平臺綁定的會員卡機(jī)制 。
會員卡系統(tǒng)的建立成本較低 ， 也能使我們與客戶保持不失聯(lián)狀態(tài)，每逢活動、節(jié)日以及新品發(fā)布日 ， 我們都可以通過平臺對客戶進(jìn)行推送！還可以通過會員系統(tǒng)與客戶建立優(yōu)惠機(jī)制，會員卡、返現(xiàn)、折扣券等使用好了，也是大有益處！這樣有益于我們與客戶的直接溝通和二次消費(fèi)引導(dǎo)，大大提高了客戶的二次到店率！
【開奶茶店小技巧】2、把握客戶心里 ， 適當(dāng)放慢客戶離店速度
客戶都是有極大的從眾心理的，適當(dāng)?shù)挠靡恍┎僮鱽矸怕覀兛蛻舻碾x店速度 ， 把節(jié)奏降下來其實(shí)并不是什么壞事！當(dāng)節(jié)奏被適當(dāng)放慢 ， 排隊(duì)現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn) ， 客戶的從眾心里就變得更高 ， 客戶總會認(rèn)為排隊(duì)的那一家店是大家的選擇，一定是最好喝的！這樣帶來的收益也非常可觀！
3、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度辦事，建立良好服務(wù)環(huán)境
隨著現(xiàn)代人越來越多的對服務(wù)的強(qiáng)調(diào)，我們大可在服務(wù)上做文章！對所有店鋪內(nèi)的人員進(jìn)行定期定量的規(guī)章制度培訓(xùn)、服務(wù)流程培訓(xùn)，增強(qiáng)客戶的被服務(wù)體驗(yàn) ， 建立良好的服務(wù)環(huán)境，當(dāng)客戶看中我們的服務(wù)時，口碑的宣傳也隨之到來，也給客戶更多的被服務(wù)儀式感 ， 增加客戶的粘性，提高客戶的到點(diǎn)頻次！長此以往也是對我們的生意大有益處 。
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