1、有的群不能查找聊天記錄是因為沒有開通條群聊天記錄 。
2、解決方法：開通群聊天記錄保存服務(wù)可以讓系統(tǒng)自動保存群的聊天內(nèi)容，群成員可以在群空間內(nèi)進行查看 。開通此服務(wù)后，成員只要登錄群空間，便可以查看到從開通起的文本聊天內(nèi)容，包括不在線時的群離線消息，再也不為錯過群聊而煩惱 。
【為什么有的群不能查找聊天記錄】3、如果覺得此功能不適合，則可以隨時關(guān)閉 ， 關(guān)閉后系統(tǒng)將不再記錄聊天內(nèi)容，并且成員將無法在群空間查看以前的聊天記錄 。每天的聊天記錄上限為3000條 ， 普通群最多保存最近7天的聊天記錄 ， 高級群保存最近30天 。
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