1、確認訂購流量包之前是否已經產生了流量費,流量包無法抵扣生效前已產生的流量費;
2、確認流量包內的流量是否已經使用完畢,扣取的流量費為超出的流量;
3、確認是否成功訂購流量包且已生效,流量包分為立即生效與次月生效;
4、確認是否為超出流量包使用范圍和時間段產生的流量 。如省內流量包在歸屬地本省使用有效,閑時流量包只在閑時時段使用有效;
【為什么我扣錢不扣流量】5、如排除以上情況還未解決,建議可聯系歸屬地人工客服處理 。
1、確認訂購流量包之前是否已經產生了流量費,流量包無法抵扣生效前已產生的流量費;
2、確認流量包內的流量是否已經使用完畢,扣取的流量費為超出的流量;
3、確認是否成功訂購流量包且已生效,流量包分為立即生效與次月生效;
4、確認是否為超出流量包使用范圍和時間段產生的流量 。如省內流量包在歸屬地本省使用有效,閑時流量包只在閑時時段使用有效;
【為什么我扣錢不扣流量】5、如排除以上情況還未解決,建議可聯系歸屬地人工客服處理 。