1、第一步：連接電腦，使用手機管理軟件做好軟件及文件數(shù)據(jù)備份 。
2、第二步：關(guān)閉手機，按住音量下鍵和電源鍵進入recovery模式（不同手機有不同進入方法，有些是按音量上鍵或者是home鍵和電源鍵） 。
3、第三步：按音量一鍵把黃色光標移到wipedata/factoryreset，按電源鍵確認，找到里面的yes再次按電源鍵確定 。等待走完進度條就好了 。
4、第四步：按音量”一“移動到wipecachepartitiom，和上一步一樣按電源鍵確認，同樣的找到y(tǒng)es確認 。等待走完進度條 。
【安卓帳號忘記了怎么辦】5、第五步：移動光標到第一個，點擊電源鍵重啟 ， 打開設置選上USB調(diào)試 ， 接入電腦恢復數(shù)據(jù)即可 。
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