【如何進(jìn)行有效的溝通】1、溝通中的身份確認(rèn)，針對(duì)不同的溝通對(duì)象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內(nèi)容，也要采取不同的聲音和行為姿態(tài) 。
2、溝通中的肯定 ， 即肯定對(duì)方的內(nèi)容，不僅僅說一些敷衍的話 。這可以通過重復(fù)對(duì)方溝通中的關(guān)鍵詞，甚至能把對(duì)方的關(guān)鍵詞語(yǔ)經(jīng)過自己語(yǔ)言的修飾后，回饋給對(duì)方 。這會(huì)讓對(duì)方覺得他的溝通得到您的認(rèn)可與肯定 。
3、溝通中的聆聽，聆聽不是簡(jiǎn)單的聽就可以了，需要您把對(duì)方溝通的內(nèi)容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對(duì)方的內(nèi)容上，與對(duì)方的真實(shí)想法一致 。
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