三步Ping法 第一步:首先進入命令行模式，通過“ping 127.0.0.1”來判斷TCP/IP協(xié)議是否安裝成功 ， 不通則重新安裝TCP/IP協(xié)議，如果通則進入下一步 。第二步:輸入“ipconfig”獲得本機IP地址及網(wǎng)關地址 ， 通過“ping 本機IP地址”來判斷網(wǎng)卡是否有問題，如果不通Ping不通 ， 則需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動 ， 如果通則進入下一步 。第三步:通過前兩步已經(jīng)能夠判斷出本機網(wǎng)絡協(xié)議和網(wǎng)卡工作正常 ， 下面就要看問題是出在網(wǎng)線 ， 還是遠程服務器或路由器鏈路上了 。執(zhí)行“ping 網(wǎng)關IP地址”，如果不通則說明問題基本出在網(wǎng)線上，這時應該查看RJ45水晶頭上是否有線扭斷，或換根網(wǎng)線測試一下，如果通則說明從本機到服務器或路由器遠程鏈路連接正常，問題出在服務器或路由器上的設置，與本機無響應
【電腦不能上網(wǎng)的原因】逐個擊破法 (1)操作系統(tǒng)原因 常見的因系統(tǒng)設置導致網(wǎng)絡不通的原因有如下三種:①Windows 98沒有用網(wǎng)絡登錄方式登錄 。②IP地址、DNS服務器和網(wǎng)關等網(wǎng)絡參數(shù)設置有錯誤 ， IE無法瀏覽則還要進一步檢查是否需要設置代理服務器 。③Windows 2000經(jīng)常出現(xiàn)主域瀏覽的強制選舉 。第三個問題出現(xiàn)的頻率比較高，在這種情況下，Ping一臺在網(wǎng)絡中運行的主機，得到的信息都是timeout ， 請注意看“本地連接”狀態(tài)里發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)包，接收數(shù)據(jù)始終為零，查看事件器，應該會出現(xiàn)信息來源為Browser的信息.出現(xiàn)這種情況可以通過更換網(wǎng)卡插槽來解決，不過這樣比較麻煩 ， 我的經(jīng)驗是對網(wǎng)卡參數(shù)進行一次還原性調(diào)整，進入“設備管理器”，查看網(wǎng)卡屬性，點擊“高級”選項卡，更改某個屬性的值，確定后再還原，例如我一般選擇“Linespeed”這個屬性 ， 一般起初設置為“Auto Mode” ， 首先將其更改為“10M” ， 然后“確定”，等待網(wǎng)卡初始化后再到這里把設置改回原來的“Auto Mode”，問題就可以解決了 。這是我在工作中總結出來的，如果有更好的方法，歡迎交流 。
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