以淘寶9.5.6版本為例，無憂退貨指的是用戶在確認(rèn)收貨后的30天內(nèi)可以選擇退貨，訂單金額不超過800元，使用或損壞還能退，不會以影響二次銷售為理由拒絕，而7天無理由則是在不影響二次銷售的前提下，無論是否有質(zhì)量問題都是可以選擇退貨的 。
【無憂退貨和七天無理由的區(qū)別】除此之外，無憂退貨每個(gè)消費(fèi)者每個(gè)月只有一次機(jī)會，而七天無理由則是只要賣家標(biāo)了7天無理由都可以，包郵商品發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)，非包郵商品發(fā)貨和退貨運(yùn)費(fèi)均由買賣家承擔(dān) 。
淘寶使用技巧：若用戶想要進(jìn)行退款操作的話 ， 具體只需打開手機(jī)，從手機(jī)桌面找到淘寶app并打開，進(jìn)入app后點(diǎn)擊切換到我的淘寶頁面 。
接著點(diǎn)擊全部訂單，打開后找到要退款的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單詳情頁面后就可以看到退款選項(xiàng)了，點(diǎn)擊即可進(jìn)行退款操作 。
資料拓展：2012年1月11日上午 ， 淘寶商城正式宣布更名為“天貓” 。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象 。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時(shí)賣100億，創(chuàng)世界紀(jì)錄 。
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