【買家退款了但沒退貨怎么辦】1、可以申請客服介入，退款狀態(tài)為“賣家同意退款協議,等待買家退貨”系統給予買家退貨的時間是7天,逾期買家沒有操作退貨退款將會關閉(交易錢款仍在支付寶平臺) 。申請客服介入的操作步驟如下：
?。?）登錄賣家工作臺 。
?。?）點擊已賣出的寶貝頁面 。
?。?）進入已賣出的寶貝頁面 。
?。?）點擊商品訂單 。
?。?）進入訂單詳情頁面 。
?。?）點擊要求淘寶介入處理即可 。
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