1、換位考慮：站在他人的視點(diǎn)為其行為尋覓合理性，最大極限地了解對(duì)方 。
【共情溝通技巧有哪些】2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：咱們要傾聽(tīng)的 ， 不僅指聽(tīng)取他人口語(yǔ)表達(dá)的內(nèi)容 ， 還包括調(diào)查非語(yǔ)言的行為，如動(dòng)作、表情、聲響語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) 。進(jìn)行傾聽(tīng)時(shí) ， 要有恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和肢體反響，表示聽(tīng)了而且聽(tīng)懂了 ， 比方點(diǎn)頭、淺笑、應(yīng)對(duì)等 。
3、表達(dá)尊重：要尊重他人的個(gè)性及才能，而不是憑自己的感情用事；要尊重他人所做出的選擇或決議 ， 而不是談?wù)摶蚱髨D替對(duì)方做決議；要以尊重而且平和的心境表達(dá)自己與對(duì)方不同的觀念 。
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