【服裝銷售技巧】信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對(duì)未來重要的投資 。
愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到 。
耐心:在進(jìn)行銷售時(shí),在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁 。
恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力 。
抓住顧客的心:掌握顧客的心理動(dòng)態(tài),下一步想要做什么,需要什么 。接下來就是一系列的銷售過程中會(huì)泛起的一些技巧 。迎賓的技巧:只有在顧客踏入你的店堂后才會(huì)有生意做,而顧客往往希望在充滿活力、2011秋冬服飾搭配愉快的氣氛中賞心悅目地購物 。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對(duì)工作很熱情的樣子,動(dòng)作敏捷、輕快利落,適時(shí)地“忙”,不是布置商品就是添置商品 。笑容是最佳服務(wù),只要出于自然,就能感染給顧客,聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信 。顧客剛走進(jìn)店里,導(dǎo)購員不要急于上前打招呼,給顧客一個(gè)自由空間,避免過度熱情讓顧客反感 。
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