原因及處理方法如下：
1、聽筒與主板接觸不良或者臟了 ， 將機子拆開，清洗聽筒；
2、聽筒老化或者性能不良了，需要更換；
3、手機的受話電路已經(jīng)虛焊了，需要加焊就可以解決，一般檢查音頻解碼電路；
【耳機沒壞為什么語音聊天沒聲音】4、使用軟件故障也會引起這種問題 ， 將軟件關閉 。
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