1、點擊計算機左下角的開始，彈出開始的下拉子菜單，在子菜單中找到“控制面板” 。
2、點擊進入到控制面板頁面，在頁面上可以找到“系統(tǒng)和安全” 。
3、點擊進入到系統(tǒng)和安全頁面 ， 在頁面的右側(cè)功能菜單中可以找到“Windows防火墻” 。
【微信備份一直連接失敗】4、點擊進入到Windows防火墻的設(shè)置頁面，在頁面左側(cè)的菜單中可見“打開或關(guān)閉Windows防火墻” 。
5、點擊進入到打開或關(guān)閉Windows防火墻的設(shè)置頁面 。
6、關(guān)閉家庭或工作（專用）網(wǎng)絡(luò)和公共網(wǎng)絡(luò)的防火墻，然后確定，退出防火墻的設(shè)置 。
7、防火墻關(guān)閉后，打開微信電腦端，進入到備份與恢復(fù)頁面 。
8、點擊備份記錄至電腦，如果微信手機端沒有打開的話，是無法進行備份的，必須打開微信手機端，并保持在前端顯示 。
9、保持微信手機端在前臺運行 ， 并且需要手機和計算機連接到同一個網(wǎng)絡(luò)中，才能保證聊天記錄的進行 。
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