1、word文檔打開原因分析：感染性病毒感染電腦中所有exe文件后，導致打開word打不開怎么辦,一般會產生Microsoft office word遇到問題需要關閉的提示，甚至重裝office word都不能解決word文檔打不開的問題 。word文件打不開，提示以Word安全模式打開 ， 可能是normal.dot模板損壞了 。
2、進入主界面進入【查殺木馬】 。
【筆記本電腦微型電腦微型word文件保存后無法打開】3、然后點擊【快速掃描】即可 。
4、最后一種情況 ， 找到%appdata%microsofttemplates里的“normal.dot”刪除，即可解決word文件打不開的問題 。
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