1、天貓精靈X1作為阿里旗下一款非常不錯(cuò)的人工智能產(chǎn)品有著強(qiáng)大的功能，但是畢竟是人工智能產(chǎn)品的先驅(qū)，所以還是存在一部分缺陷的，就比如有時(shí)在使用天貓精靈時(shí)出現(xiàn)無法聯(lián)網(wǎng)或聯(lián)網(wǎng)失敗、配網(wǎng)失敗等問題 。如果您用的是360的路由器，請(qǐng)恢復(fù)360路由器出廠設(shè)置后再按安裝步驟配網(wǎng) 。
2、確認(rèn)路由器是2.4G的 ， 確認(rèn)密碼正確，確認(rèn)路由器名稱(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名稱不能隱藏 。
3、確認(rèn)配網(wǎng)操作流程正確，請(qǐng)長(zhǎng)按靜音鍵5s進(jìn)行配網(wǎng) 。
4、嘗試通過手機(jī)作為無線熱點(diǎn)來配網(wǎng) ， 確認(rèn)是否路由器的兼容問題 。
5、嘗試重置路由器再配網(wǎng) 。
6、如果是電信光貓用戶，請(qǐng)嘗試其他廠商的路由器 。
【天貓精靈怎么連接網(wǎng)絡(luò)失敗】7、如果還不行 ， 嘗試修改DNS設(shè)置為223.5.5.5 。
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