QQ同步助手，只能備份手機上的通訊錄 ， 短信，通話記錄，不能備份文件和圖片等；
需要備份圖片和文件等，推薦使用百度云；
方法：
1、安裝百度云，登錄；
2、發(fā)現(xiàn)，手機備份；
3、把里面的項目都備份一遍；
【qq同步助手能否備份視頻】4、還原出廠后，再安裝百度云，登錄 ， 再找到手機備份，把里面的項目都還原一遍即可 。
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