1、核實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否穩(wěn)定，建議使用WLAN無線網(wǎng)絡(luò) 。
2、手機(jī)有足夠的電量(多于50%)
【三星手機(jī)為什么更新不了系統(tǒng)】3、手機(jī)足夠的存儲(chǔ)空間(至少1GBUSB存儲(chǔ)器)
4、請(qǐng)?jiān)倌托牡却蛘邠Q個(gè)時(shí)間段操作升級(jí)嘗試 。可能和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、服務(wù)器有關(guān) 。
5、若依然不能通過FOTA升級(jí)，建議您在電腦中安裝kies軟件，通過與數(shù)據(jù)線連接后，點(diǎn)擊彈出窗口下方的更新 。通過KIES連接電腦來更新固件
6、也可以帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到就近的服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并升級(jí)處理 。
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