【如何確定員工的培訓(xùn)需求】確定崗位知識(shí)和技能 ， 由于不同崗位所從事的工作不同，所以每個(gè)崗位所需要的知識(shí)和技能也不相同，即便是同一個(gè)部門，各崗位對(duì)知識(shí)和技能要求也有較小或較大的差異，了解崗位知識(shí)和技能可以從分析該崗位的崗位職責(zé)和任職資格入手；員工工作區(qū)域劃分，明確了各崗位對(duì)知識(shí)和技能的要求之后，就要以此為參照找到現(xiàn)有員工的差距，培訓(xùn)的一個(gè)重要目的就是讓不符合崗位知識(shí)和技能要求的員工通過(guò)培訓(xùn)后符合要求；明確員工差距，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行工作區(qū)域的劃分，可以確定出重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象；編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告，人力資源部門將所有的信息收集完整以后，要對(duì)信息進(jìn)行整理和分析 ， 分析時(shí)，要注意對(duì)普遍存在的培訓(xùn)需求進(jìn)行合并 。
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