用手機(jī)聯(lián)系淘寶小二 ， 首先要有退款訂單，打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊“我的訂單” ， 找到退款訂單 ， 點(diǎn)擊“退款中”，進(jìn)入頁(yè)面后，會(huì)看到“淘寶介入”的字樣，點(diǎn)擊即可聯(lián)系淘寶小二 。
除此之外，聯(lián)系淘寶小二的方法還有很多，打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，向下滑動(dòng)，便會(huì)在必備工具中看到“客服小蜜”，點(diǎn)擊即可向其詢問相關(guān)問題 。
還有一種方法 ， 點(diǎn)擊我的訂單 ， 點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)圖標(biāo)，便會(huì)顯示功能直達(dá)，隨后點(diǎn)擊“客服小蜜”即可，如果遇到不懂的問題，便可以向“客服小蜜”進(jìn)行咨詢 。
淘寶試用技巧：若想申請(qǐng)退款，首先聯(lián)系賣家協(xié)商解約，隨后點(diǎn)擊“我的訂單”，找到需要退款的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，根據(jù)實(shí)際情況填寫退款原因 。
若已經(jīng)收到貨，待賣家同意后 ， 便可以聯(lián)系快遞將貨物寄回，在退款頁(yè)面填寫快遞單號(hào)，賣家收到退回的貨物后，便會(huì)進(jìn)行處理，錢款也會(huì)退回到付款的賬戶中 。
【手機(jī)如何聯(lián)系淘寶小二】換貨的步驟和退款的步驟相似，按照上述步驟操作 ， 賣家收到貨后，便會(huì)根據(jù)買家需求調(diào)換貨物并再次發(fā)出 ， 買家收到貨物后點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”即可 。
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