中國電信的寬帶注銷需要客戶到當?shù)仉娦艩I業(yè)廳進行辦理才可以的 ， 辦理流程如下：
1、首先攜帶本人身份證，到當?shù)仉娦艩I業(yè)廳;
2、然后到業(yè)務受理窗口，出示本人身份證并說明自己需要辦理注銷業(yè)務，然后工作人員會驗證身份證和套餐信息，驗證套餐信息主要是看是否還在協(xié)議期內(nèi) ， 如果在協(xié)議期內(nèi)則不能辦理注銷業(yè)務，如果協(xié)議期已經(jīng)過了則可以正常辦理注銷;
【寬帶可不可以在手機上注銷】3、當符合辦理要求后，中國電信會按照多退少補原則辦理注銷的如果有余額會退回，如有欠費請客戶交清然后才可以注銷的 。
