目前膜拜官方支持兩種余額退款方式：
【微信摩拜怎么余額退款】1以郵件形式提供賬戶注冊(cè)號(hào)碼、姓名和單筆余額充值流水號(hào)，郵箱地址為refundsupport@mobike.com 。郵件申請(qǐng)七個(gè)工作日內(nèi)到賬 。
2、人工客服主動(dòng)申請(qǐng)退款，致電摩拜客服進(jìn)行辦理 ， 官方明文規(guī)定：通過(guò)活動(dòng)賺取的車(chē)費(fèi)不可辦理退款手續(xù) ， 只可充值的錢(qián)可辦理退款 。人工申請(qǐng)三個(gè)工作日之內(nèi)到賬 。
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