物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
①明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，開發(fā)商及物業(yè)管理企業(yè)的口頭承諾應(yīng)當(dāng)落實到協(xié)議上 ， 要有據(jù)為憑;
【物業(yè)管理合同要明確什么】②明確物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容包含哪些，其責(zé)任是否界定清楚，物管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否細(xì)化、量化且可供考核;
③明確物業(yè)管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)和繳納方式以及相關(guān)費用的支取是否合理;
④明確協(xié)議中約定業(yè)主在物業(yè)使用過程中應(yīng)遵守的事項;
⑤協(xié)議終止和解除的約定是否明確、合理;
⑥雙方違約責(zé)任的界定是否明確、合理;
需要注意的是，未取得資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)是無權(quán)從事物業(yè)管理服務(wù)的 。還需要確定物業(yè)管理企業(yè)是否具有相應(yīng)的資質(zhì)等級，一般而言資質(zhì)等級越高 ， 其專業(yè)人員越多，資本實力越雄厚 ， 服務(wù)水平越高 ， 管理規(guī)模越大 。
【法律依據(jù)】
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條，國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作 ?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作 。
