【德爾菲法包括兩個基本點(diǎn)】德爾菲法的兩個基本點(diǎn)是函詢、反饋 。德爾菲法是一種利用函詢形式進(jìn)行的集體匿名思想交流過程，它有三個明顯區(qū)別于其他專家預(yù)測方法的特點(diǎn)，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回答 。
德爾菲法，也稱專家調(diào)查法，1946年由美國蘭德公司創(chuàng)始實(shí)行，其本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法 ， 其大致流程是在對所要預(yù)測的問題征得專家的意見之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見 。
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