具體方法如下：
2、可以嘗試將手機關機重啟 。
【三星s7edge媒體音量打不開】2、在手機設置選擇應用程序，然后再選擇應用程序管理器，點擊右上角三點圖標，重置應用程序 。
3、可以備份手機數(shù)據(jù)，將手機恢復出廠設置 。
4、如果問題依然存在 ， 可以攜帶購機三包憑證，將手機送至三星服務中心進行檢測 。
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