設(shè)備故障診斷（智能故障診斷系統(tǒng)技術(shù)簡(jiǎn)介）
智能故障診斷系統(tǒng)可以幫助網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師迅速地排除網(wǎng)絡(luò)故障 。華為有兩萬名工程師每天24小時(shí)維護(hù)全球1/3的通信網(wǎng)絡(luò)，一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障工程師需要在很短的時(shí)間里排除故障 。如何幫助工程師提高工作效率是一個(gè)非常重要的問題 。華為有所有網(wǎng)絡(luò)故障的歷史記錄，有工程師用中文或者英文整理出來的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)，我們的診斷系統(tǒng)可以從已有的數(shù)據(jù)里自動(dòng)構(gòu)建通信領(lǐng)域知識(shí)圖譜，同時(shí)構(gòu)建在蘇州論壇網(wǎng)知識(shí)圖譜上進(jìn)行概率推理的機(jī)制 。
整個(gè)系統(tǒng)以自動(dòng)問答的形式呈現(xiàn)，工程師通過自然語言描述遇到的蘇州論壇網(wǎng)問題，系統(tǒng)用自然語言問答，幫助工程師找出故障的根本原因，以及給出排除故障的方案 。智能故障診斷系統(tǒng)使用了卷積匹配模型，諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室提出的這個(gè)深度學(xué)習(xí)模型是自動(dòng)問答領(lǐng)域具有代表性的工作 。
在自動(dòng)問答中，針對(duì)給定的問句、答句，通過二維的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)抽取問句和回答的特征，以及問句和答句相互關(guān)聯(lián)的特征，然后對(duì)這些特征進(jìn)行篩選，最后做出問句和答句關(guān)聯(lián)度的判斷 。使用訓(xùn)練數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)蘇州論壇網(wǎng)這個(gè)模型，幫助系統(tǒng)做出準(zhǔn)確的回答 。目前系統(tǒng)的回答準(zhǔn)確率在70%左右 。我們還在不斷改進(jìn)這個(gè)系統(tǒng)，希望今后能夠更好地服務(wù)于工程師 。
【智能故障診斷系統(tǒng)技術(shù)簡(jiǎn)介 設(shè)備故障診斷】
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