5月2日14點02分，南昌融創(chuàng)樂園一過山車突發(fā)意外，高空滯留，當時上面還有多位乘客，事件引發(fā)關注 。
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5月3日《都市現(xiàn)場》采訪人員對此事進行采訪 。
事發(fā)后轄區(qū)監(jiān)管部門——南昌市紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局第一時間趕到現(xiàn)場調(diào)查處置 。采訪人員了解到，當時過山車上有18位游客，經(jīng)過樂園方面第一時間救援，全部及時獲救，沒有人員傷亡 。
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南昌市紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組成員 副局長 曾紀松：故障發(fā)生后，樂園方第一時間開展了救援，40分鐘內(nèi)將全部游客救援到位，沒有人員傷亡 。
曾紀松介紹，事件發(fā)生時，過山車突然停在了最高點 。造成這種情況的原因是設備自我保護措施啟動導致的 。
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南昌市紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組成員 副局長 曾紀松：接到報告以后，我們第一時間到現(xiàn)場來了，開展監(jiān)督檢查，通過現(xiàn)場查看來看這個只能說是一個小故障，從現(xiàn)場情況來看，這是過山車停在頂部，是系統(tǒng)自我保護導致的 。
曾紀松告訴采訪人員，經(jīng)過企業(yè)自查，初步發(fā)現(xiàn)事件和過山車相關電源設備問題有關，按照特種設備監(jiān)管的事故等級劃分，這屬于一個小故障 。
監(jiān)管部門認為企業(yè)在維護保養(yǎng)上存在一定缺陷，已經(jīng)當場下達了責令改正通知書，要求企業(yè)立即停止設備使用，在沒有檢驗完成前，不得使用 。
監(jiān)管部門也會督促企業(yè)做好日常維護 。
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5月3日，南昌融創(chuàng)樂園相關負責人告訴采訪人員，涉事設備名叫“云霄飛車”，樂園方面第一時間對游客進行了心理輔導和安撫工作 。
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融創(chuàng)文旅 南昌融創(chuàng)樂園 客戶服務部 萬檳豪：已經(jīng)跟其中14名游客達成了和解協(xié)議，這些游客當時也認同了，并且接受了園區(qū)的處理方案 。
采訪人員注意到，5月3日晚，南昌融創(chuàng)主題文化旅游管理有限公司對這起事件發(fā)布了情況說明 。
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【南昌一過山車突發(fā)故障，18人被困空中！游客被迫從77米高空走下】
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