遠程協助不能使用的情況有：
【為什么不可用打開遠程協助】1、網絡不穩定 ， 所以不能遠程協助，反而一直緩沖；
2、你的被控端還安裝了其他遠程控制軟件，比如PC Anywhere，所以無法打開使用；
3、沒有開啟windowXP系統“遠程協助”服務，需要手動啟用，首先單擊“開始”鍵，然后單擊控制面板-“性能和維護” ， 然后單擊“系統”選項中的遠程選項卡 。檢查“允許從這臺計算機發送遠程協助邀請”復選框是否被選中 。單擊高級以設置一段時間，您允許遠程協助者在這段時間內訪問您的計算機 。如果您想讓連接的用戶控制您的計算機，請單擊“允許此計算機被遠程控制”復選框 。
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