物業(yè)公司作為電梯的管理人 ， 對電梯的日常運(yùn)行負(fù)有管理義務(wù)，應(yīng)當(dāng)保障電梯的安全運(yùn)行 。物管公司應(yīng)當(dāng)保證在電梯出現(xiàn)故障時，及時采取必要之應(yīng)急救助措施，防止損害進(jìn)一步擴(kuò)大 。在維修過程中，應(yīng)該對故障電梯增設(shè)提示牌，及時指導(dǎo)和提醒被困人員逃生 。若物業(yè)公司對電梯未能盡到合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 。
法律依據(jù)：
《物業(yè)管理條例》第三十五條：
【電梯故障傷人怎么賠償】物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù) 。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的 ， 應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 。
