應及時去公交卡退換地點，將舊卡換新卡 ， 并把卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)移到新卡中 。
【公交卡壞了但里面還有余額怎么辦】公交卡損壞后并不能使用 ， 如果出現(xiàn)折斷、損害嚴重等問題，一般卡片將只能轉(zhuǎn)移卡內(nèi)余額，而辦理卡片的押金將不再退還 ， 需要根據(jù)卡的損害程度由退卡處人員判斷 。在辦理此類退卡的時候，需要先電話確認一下處理的辦法，然后再去的時候有所準備 。
如果卡片內(nèi)余額數(shù)目不能在退票點立馬讀出，則需要等待7個工作日后 ， 再去退卡點辦理資金轉(zhuǎn)賬手續(xù)，此時應留好聯(lián)系人電話及相關信息 。
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