手機無法正常上網(wǎng)，檢查如下情況：
1、檢查是否升級為4G套餐，可重啟手機；
2、確認是否有網(wǎng)絡(luò)，可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；
4、確認是否已設(shè)置好手機參數(shù)；
5、檢查USIM卡是否有插好 ， 若已插好但還是無法使用，則建議到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、檢查手機是否有問題，可換機測試；
7、若當(dāng)月手機上網(wǎng)達到流量封頂值，系統(tǒng)將自動關(guān)閉上網(wǎng)、彩信和手機報等數(shù)據(jù)功能，下月自動開通；
【大王卡充話費了為什么不能用流量】8、排除以上情況還未解決，可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头幚?。
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