【移動(dòng)手機(jī)話費(fèi)如何退費(fèi)】如果充話費(fèi)業(yè)務(wù)是在營業(yè)廳完成的 ， 則可在當(dāng)日持本人身份證和交易小票等必要信息到直屬營業(yè)廳進(jìn)行退費(fèi)業(yè)務(wù)辦理；若是在網(wǎng)上或以其他方式充值，除因工作人員造成的錯(cuò)誤以外，因客戶本人報(bào)錯(cuò)手機(jī)號(hào)碼導(dǎo)致的錯(cuò)誤，營運(yùn)商沒有義務(wù)退費(fèi)；也可以轉(zhuǎn)到同一個(gè)運(yùn)營商里注冊(cè)的電話號(hào)碼下面作為話費(fèi) ， 也可以通過拆戶的方式直接退現(xiàn)金，但此方法只適用與通過身份證注冊(cè)的實(shí)名用戶使用；注意：初始話費(fèi)和移動(dòng)公司辦理活動(dòng)贈(zèng)送的話費(fèi)是無法辦理退費(fèi)業(yè)務(wù) 。
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