1、只能改簽或者退票 。
2、若未換取紙質(zhì)車票，請(qǐng)自接到退票通知短信之時(shí)起，至開車后5日內(nèi)（含當(dāng)日），在12306網(wǎng)站或車站窗口辦理退票 。
3、若已換取紙質(zhì)車票 ， 請(qǐng)自接到退票通知短信之時(shí)起，至開車后5日內(nèi)（含當(dāng)日），在車站窗口辦理退票，而退票均不收取手續(xù)費(fèi) 。
【買好的火車票列車停運(yùn)了怎么辦】4、以上是距離火車發(fā)車前幾天或幾個(gè)小時(shí)的，這時(shí)候及時(shí)改簽或退票，選擇其它出行方式 ， 以防耽誤旅行 。
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