1、手機(jī)中是否安裝手機(jī)安全衛(wèi)士軟件或者一些第三方軟件程序，如果有請卸載嘗試 。
2、可以更新系統(tǒng)版本優(yōu)化系統(tǒng)試試：點擊設(shè)置，更多設(shè)置 ， 系統(tǒng)升級，立即檢查更新，根據(jù)提示下載升級包，點擊校驗并安裝，手機(jī)會重啟自動進(jìn)入升級模式 。
【智能手機(jī)觸摸屏不聽使喚怎么修理】3、建議把機(jī)器恢復(fù)出廠設(shè)置，操作如下：備份好重要數(shù)據(jù) ， 如聯(lián)系人、照片、信息等，嘗試通過清空異常數(shù)據(jù)解決，點擊設(shè)置，更多設(shè)置，恢復(fù)出廠設(shè)置，清空所有數(shù)據(jù) 。若問題依然存在 ， 請攜帶購機(jī)發(fā)票、保修卡和機(jī)器送到vivo客戶服務(wù)中心檢測，由專業(yè)工程師解決 。
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