收集數(shù)據(jù)的方法有:當(dāng)面調(diào)查詢(xún)問(wèn)法、電話(huà)調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查詢(xún)問(wèn)法、郵寄調(diào)查詢(xún)問(wèn)法、問(wèn)卷調(diào)查詢(xún)問(wèn)法 。
1、當(dāng)面調(diào)查詢(xún)問(wèn)法 。優(yōu)點(diǎn):較機(jī)動(dòng)靈活,不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制 , 得到的資料也往往比較真實(shí) 。缺點(diǎn):所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力會(huì)比較大 。
2、電話(huà)調(diào)查法 。
3、會(huì)議調(diào)查詢(xún)問(wèn)法 。缺點(diǎn):存在從眾的心理,受影響大,調(diào)查會(huì)的效果好壞與會(huì)議組織者的組織能力、業(yè)務(wù)水平和工作能力有很大的關(guān)系 。
4、郵寄調(diào)查詢(xún)問(wèn)法 。缺點(diǎn):所花的時(shí)間比較長(zhǎng)、最大的問(wèn)題是回收率低 。
【收集數(shù)據(jù)的方法有】5、問(wèn)卷調(diào)查詢(xún)問(wèn)法 。優(yōu)點(diǎn):費(fèi)用適中,回收率較高,效果良好 。
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