1.目前AT&T提供實(shí)體門店、客服電話和網(wǎng)站三種渠道受理iPhone解鎖申請(qǐng)，對(duì)于國內(nèi)用戶來說，前往門店和撥打客服電話都不太現(xiàn)實(shí) 。最為便捷的，還是在AT&T官方網(wǎng)站，登陸注冊(cè)，并填寫iPhone解鎖申請(qǐng) 。
2.需要登陸AT&T的官網(wǎng)http://www.att.com/，注冊(cè)一個(gè)AT&T賬號(hào)并登錄 。
在Online Chat的對(duì)話中找到Chat Now按紐，進(jìn)入在線技術(shù)支持 。
3.輸入類似 I want to unlock my iPhone 4 類似的問題 ， 點(diǎn)擊Start Chat（開始對(duì)話）
4.很快AT&T的客服代表，會(huì)要求提供iPhone手機(jī)的IMEI碼（在設(shè)置——關(guān)于本機(jī)里查看）和電子郵箱 。
【蘋果官方申請(qǐng)解網(wǎng)絡(luò)鎖】5客服代表會(huì)審核申請(qǐng)iPhone的狀態(tài)（是否違約、服務(wù)期是否已滿等） ， 目前在初期受理請(qǐng)求一周左右，AT&T就會(huì)給申請(qǐng)的郵箱發(fā)送受理成功的通知，并提供解鎖碼和解鎖碼使用方法，按照郵件中的方法，即可將iPhone官方解鎖 。
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