力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時(shí)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖 ， 同時(shí)忠于職業(yè)操守 。助理或文秘要很感覺敏銳，對(duì)周圍發(fā)生的事 ， 能夠見微知著 ， 一葉知秋，善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征 。這樣才能爭(zhēng)取主動(dòng)，提高效率 。要做到這一點(diǎn)，必須下功夫做有心人 。要經(jīng)常看書學(xué)習(xí)，思考問題 。要多接觸各方面的情況，及時(shí)了解基層員工在想什么，部門領(lǐng)導(dǎo)在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維 。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過(guò)頭，否則便會(huì)聰明反被聰明誤 。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)老總意圖，決不能見風(fēng)使舵，投老總之所好，看眼色行事 。我們要忠誠(chéng)老實(shí)，如實(shí)反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好老總而隨便夸大或縮小 。
【如何做好秘書工作的建議】不折不扣按老總指示辦事 ， 同時(shí)富有主見 。文秘（助理）與老總的上下關(guān)系，決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的文秘（助理）必須聽從老總指揮，忠實(shí)地按老總指示行事，把自己的工作嚴(yán)格限定在老總指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是 。老總的指示具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，我們必須不折不扣地忠實(shí)執(zhí)行，要圍繞他的活動(dòng)，積極開展工作，下大力氣幫助老總抓出成效來(lái) 。我們要學(xué)會(huì)從被動(dòng)中求主動(dòng)，要善于觀察掌握老總的性格、作風(fēng)等個(gè)性特征，便主動(dòng)配合，形成工作上的默契一致 。但是，嚴(yán)格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎 。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時(shí)，我們還必須出以公心 ， 予以提醒或建議，切不可為博得老總的歡心而迎合屈順，甚至火上加油 。
勤勤懇懇、吃苦耐勞 ， 能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折 。我們的工作是非常辛苦的，可能沒有節(jié)假日 ， 可能不分上下班，自己能夠自由支配的時(shí)間很少 ， 腦神經(jīng)長(zhǎng)處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài) 。我們擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重，常年累月辛勤工作 ， 兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當(dāng)難能可貴的 。但是 ， 作為文秘，僅僅做到這一點(diǎn)還不夠 ， 還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝 。因?yàn)槲拿毓ぷ?，功勞往往不明顯 ， 問題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時(shí)還會(huì)吃力不討好 。我們要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤 。別人沒有想到的問題我們要想到 ， 別人沒有考慮到的地方我們要考慮到 。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，把工作做好 。
既可參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作，也能細(xì)致扎實(shí)地干好每一件具體瑣事 。從某種意義上講，總經(jīng)理辦公室是“不管部“，上自領(lǐng)導(dǎo)決策 ， 下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管因此，助理或者文秘必須文武兼?zhèn)?、粗?xì)結(jié)合，大事要干得了，小事也要能干 。古人說(shuō)“諸葛一生唯謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂“ 。我們要取二者之長(zhǎng) ， 做到“大事不糊涂，小事能謹(jǐn)慎“ ， 無(wú)論大事小事 ， 確保辦一件成一件 。要干好參與決策這樣的大事 ， 必須努力提高理論、政策水平，增強(qiáng)獨(dú)立思考能力、識(shí)別是非能力、綜合分析能力 。在組織協(xié)調(diào)方面 ， 我們不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào) ， 這是做好工作的重要基礎(chǔ) 。因此，我們要通過(guò)自己的工作消除領(lǐng)導(dǎo)之間可能出現(xiàn)的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接 。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好謄寫校對(duì)、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作 。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個(gè)側(cè)面反映我們兢兢業(yè)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng) ， 給人以好印象 。
兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙 。我們要從各方面做好對(duì)老總的服務(wù)工作，比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時(shí)安排有關(guān)活動(dòng)，主動(dòng)收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題 ， 為老總決策和進(jìn)行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。要善于行使老總賦予的職權(quán)去完成老總交辦的任務(wù)，如實(shí)施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證其指示的貫徹執(zhí)行 。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來(lái)訪、上令下達(dá)等事務(wù)性工作有條不紊地處理好 。但是，對(duì)老總服務(wù)也要掌握分寸，孔子講“過(guò)猶不及“，服務(wù)不周到要影響老總工作 ， 做過(guò)了頭則會(huì)影響老總的形象 。我們可以參照以下原則：一是要按規(guī)定辦事 。二是要多作請(qǐng)示匯報(bào) 。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)及時(shí)向老總匯報(bào)，請(qǐng)作定奪，切勿自作主張 。不經(jīng)老總授權(quán)，不可私用老總名義辦事或回答問題 。三是要嚴(yán)格要求自己 。我們不是權(quán)利部門，但接近權(quán)利渠道，如不嚴(yán)格要求自己就會(huì)損害老總的形象 。
推薦閱讀
- 睡不著發(fā)朋友圈配圖文字
- 如何做好大量的鹽焗雞蛋
- vivox7打字聲音怎么關(guān)
- 油潑辣子后滴醋原理
- 什么躍什么呼聚什么會(huì)什么
- 土培白掌爛根如何進(jìn)行補(bǔ)救
- 171開屬于移動(dòng)還是聯(lián)通
- 關(guān)于春天發(fā)朋友圈的句子
- 被蜘蛛咬了很癢怎么辦