連鎖經(jīng)營是現(xiàn)代市場經(jīng)濟國家零售業(yè)普遍采用的經(jīng)營方式和組織形式，產(chǎn)生于美國，至今己有100多年的歷史 。其經(jīng)營范圍覆蓋了整個商品流通業(yè)和服務業(yè) ， 成為世界發(fā)達國家和地區(qū)商業(yè)發(fā)展特別是零售業(yè)依托的主要形式 。連鎖經(jīng)營一般是指經(jīng)營同類商品或服務的若干個經(jīng)營單位，以一定形式組成一個聯(lián)合體，通過對企業(yè)形象和經(jīng)營業(yè)務的標準化管理，實行規(guī)模經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效益 。
連鎖企業(yè)是指采用連鎖這種經(jīng)營方式、將多個分店所組成一個整體的企業(yè)形式，其本質(zhì)是把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應用于商業(yè) ， 改變傳統(tǒng)商業(yè)那種購銷一體、柜臺服務、單店核算、主要依賴經(jīng)營者個人經(jīng)驗和技巧來決定銷售的小商業(yè)經(jīng)營模式，
【連鎖企業(yè)指的是什么企業(yè)】它實現(xiàn)在店名、店貌、商品、服務方面的標準化 ， 商品購銷、信息匯集、廣告宣傳、員工培訓、管理規(guī)范等方面的統(tǒng)一化 。蕞終實現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營活動的標準化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，從而達到提高規(guī)模效益的目的 。
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