是指超過派送范圍，正常每一個派件點都有一個派送的范圍，特別是在有的快遞行業并不是特別發達的地區，并不是每個鄉鎮都有某一品牌的快遞點，出現以上情況則需要去派送點“自取”，也就是收件方自己去拿件 。
解決辦法：
【申通快遞無點自提件是什么意思】聯系派送網點地址，收方自提；告知寄件人此件我公司派送不到是否同意轉同行處理，轉同行需跟進簽收；聯系業務員處理，更改地址或者退件 。
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