在淘寶開(kāi)店 ， 就要遵循淘寶規(guī)則來(lái) ， 雖然存在很大漏洞和不公平 ， 但是 ， 沒(méi)有辦法 ， 我們要依靠這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)展自己的業(yè)務(wù) ， 還是得受制于人 。有的淘寶賣家會(huì)因?yàn)檫`規(guī)而被限制開(kāi)店 ， 這是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題 ， 那又要該如何解決呢?我們能申訴嗎?
1、被淘寶規(guī)避以后我們店鋪是有兩次申訴機(jī)會(huì) 。
2、第二次機(jī)會(huì)是需要聯(lián)系客服進(jìn)行申訴 。他會(huì)讓你提交聊天記錄還有保證書信息 。
3、入口比較難找 。你進(jìn)入到賣家中心 ， 在左上角有站內(nèi)信 ， 點(diǎn)擊進(jìn)入就可以看到小二還是客服發(fā)給你的信息了 ， 里面有鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入申訴即可 。
4、如果旺旺沒(méi)有被封的話可以旺旺回有提示 。
申訴完等待回復(fù)即可 。不懂的聯(lián)系客服 ， 他會(huì)詳細(xì)跟你說(shuō)的 。一定要抓住這次機(jī)會(huì) ， 要不就沒(méi)有了 。
5、客服的話找人工云客服 ， 在賣家中心就可以看到入口 。
淘寶帳號(hào)之前因?yàn)椴僮鞑划?dāng) ， 店鋪被淘寶限制登陸涉及危險(xiǎn)交易 ， 限制淘寶登陸 ， 我是這樣子解決的 ， 淘寶限制登陸后不要馬上去申訴 ， 因?yàn)橐话愣际?5天 。
被凍結(jié)第一種：是被扣了12分以上的這種一般違規(guī) ， 會(huì)被處罰7天以上的屏蔽期;
被凍結(jié)第二種：是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī) 。當(dāng)被扣了48的朋友 ， 就要想想了 ， 是不是在賣違規(guī)的商品 ， 或者干一些違反了法律的事情 。
遇到這些問(wèn)題的話 ， 可以打電話給他們的客服 ， 這是最直接的 。如果一般的違規(guī) ， 后臺(tái)都有申請(qǐng)通道 ， 在后臺(tái)的“體檢中心”去進(jìn)行申請(qǐng)即可 。
如果被限制開(kāi)店了 ， 大家可以嘗試上述方法來(lái)解決 ， 不過(guò) ， 如果是永久限制 ， 那就沒(méi)有辦法了 ， 只能自己換個(gè)身份證重開(kāi)開(kāi)店了 。在淘寶開(kāi)店 ， 還是要注意防范一些小人的 ， 進(jìn)來(lái)淘寶推出了淘寶評(píng)價(jià)極速管理 ， 大家可以通過(guò)此辦法來(lái)管理不合理評(píng)價(jià) 。
【淘寶開(kāi)店被限制了能申訴嗎？如何申訴？】-- 展開(kāi)閱讀全文 --
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