有很多的淘寶用戶們購買了衣服后覺得衣服還不錯,所以就直接把吊牌剪了,但是后面又覺得后悔了,想知道這樣的情況下面還可不可以去申請退貨,下面的內容就為大家進行介紹 。
一般不能退了,要不影響二次銷售的情況下可以退 。您可以向店家詢問能否退款 。
根據淘寶七天無理由退換貨要求:商品需有完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換 。
【淘寶吊牌剪了怎么退貨?有何規定?】一、包裝拆了、衣服剪了吊牌,商品還能無理由退貨嗎?
新消費者權益保護法賦予消費者7天無理由退貨的“后悔權”,除規定有不宜無理由退貨的四大類商品外 。在退貨前,新法還規定了一個“前提條件”,就是“消費者退貨的商品應該完好” 。部分消費者提出質疑,網購商品到貨后,一般都會拆掉包裝查看商品有無損壞,如果商品是服裝,有時還會剪掉吊牌,這樣的商品還能無理由退貨嗎?
解答:商品拆封照退不誤 。
退貨的商品制的是商品本身,商品本身沒有產生毀損,就可以無理由退貨 。對于商品的包裝等,由于需要驗看、使用,允許拆封,包裝拆掉了,和商品完好是不相背的 。
二、消費者權益受損,作為第三方的網絡交易平臺,如果提供了賣家信息,就可以推掉責任嗎?
新消費者權益保護法專門對像淘寶、天貓這樣的網絡交易平臺提供者做了一個規定:消費者權益受損是可以向賣家要求賠償,而作為第三方的網絡交易平臺,如果不能提供賣家的真實名稱、地址和有效聯系方式,則要先行賠償 。網購平臺提供了這些賣家信息,就可以推掉責任嗎?
解答:網絡平臺承擔連帶責任 。
新消費者權益保護法規定,網購平臺明知道電商利用平臺賣殘次品損害消費者權益的情形下,未去制止的,應該承擔連帶責任 。網購平臺除了要告知消費者賣家的真實信息外,還要建立賠償機制、保證消費者支付安全等 。所以消費者找到網購平臺,網購平臺應協助調解 。
如果各位淘寶用戶們把吊牌剪掉了,但是又想申請退貨的話,是可以去和淘寶商家們協商的 。如果商家們同意你退貨的話,你就直接申請退貨就可以了,如果不同意的話那也沒有辦法了 。
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