演示機型：Iphone 12系統(tǒng)版本：iOS14.4.1 1、重啟手機，清除后臺運行所有軟件 。
2、判斷是單個軟件還是所有軟件在固定區(qū)域觸屏不靈敏 。
3、通過手機錄屏，查看錄屏中的觸摸軌跡白點，判斷是軟件問題還是屏幕原因 。
4、還原所有設置，操作方法：進入設置—系統(tǒng)管理—備份與重置—還原所有設置，點擊進入并根據(jù)屏幕提示進行操作 。
【手機摔了一下觸屏失靈了怎么辦】5、以上方式排查后還是如此，可攜帶手機前往服務中心檢測處理 。
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